Fomos até uma cliente, pois na Ordem de Serviço dizia que o problema estava no switch, mas no local foi verificado que problema era na impressora. Logo após fomos até outro cliente, que na Ordem de Serviço dizia que o usuário não estava conseguindo logar no dominio. Problema encontrado: Usuário não estava correto, logo verificado nome do usuario correto e logado - Teste OK.
Bom nesse dia pela parte da tarde, surgiu um atendimento na residência de uma cliente. No local foi realizado a configuração de e-mail no Outlook Express, bem como atualizado antivírus AVAST, rodados as atualizações do Sistema Operacional, Realizado limpeza de Disco. Realizado teste de envio e recebimento de e-mails..Teste Ok.
Bom hoje chegando na Empresa havia um micro que estava para manutenção então foi passado o mesmo pra mim fazer. No presente micro foi realizado a instalação do Windows XP. Logo a instalação concluída foi rodado o windows update do SO. Logo após realizei a montagem de um micro novo pra cliente. No presente micro foi instalado o Windows 7 Profissional, rodado o windows update, e instalado os softwares básicos.
Também fui junto com um colega de setor realizar a entrega de um micro, no local realizei a instalaçao do micro e também realizado testes com o cliente.
Bom hoje pela parte da manhã fomos até Viamão num cliente realizar uma manutenção em um
micro. No micro precisava-se colocar um uma unidade zip (tipo um drive de disket). Pela parte
da tarde fomos em Canoa na outra unidade do cliente tambem realizar uma troca de unidade zip
mas no presente micro foi colocado uma unidade externa. No local tambem foi realizado
download de driver para a unidade.
Até maisssss
Bom Diaaaa!!!
Bom hoje pela parte da manhã primeiramente fomos até um clinte verificar quais equipamentos seriam necessarios para a intalação de link de internet. Logos após voltando para a empresa fomos até um outro cliente para realizar a troca de técnicos, o Gilvan foi ajudar no link de Internet e eu fui no cliente onde o Gilvan estava indo. O cliente solicitou que enviase um técnico no local pois um micro não estava carregando o Windows. No local verificado que o windows n carregava mesmo, realizado teste para fazer um chkdsk, tambem verificado que micro estava muito sujo e fio
solicitado ao cliente a retirada do micro do local, para levar para a bancada realizar limpeza fisica e de contato e tambem corrigir o erro do windows. Na bancada primeiramente foi realizado uma limpeza fisica e de contato, logo após ligado o micro e rodado o chkdsk. Logo as conclusoes foi sugerido a troca do HD. Foi realizado um ghost do HD do cliente. Testes Ok. Logo foi Intalado o micro no cliente. No cliente também foi proposto para mim realizar a troca de alguns micro de lugar.
ATE MAISSSSSSS
Oláááá´!!!!
Bom hoje pela perte da manhã fui até um cliente realizar entrega de cartuchos de impressora. Logo após chegando na Defferrari surgiu um micro do setor de suporte. O micro estava ligando. Então no local onde se encontrava o micro foi realizado testes para ver se o mesmo ligava, mas sem sucesso, encaminhado o micro para bancada. No presente micro na bancada foi realizado testes e mais testes, trocamos cabo de força, mas sem sucesso. Retornado o micro para o local
e continuou o problema, devolta retornado para a bancada. Na bancada realizado testes com outra fonte. Teste OK, devolvido o micro no local. Teste Ok.
Pela parte da tarde fomos até um cliente em Estância Velha, realizar manutenção de um micro que não estava ligando. No local verificado que micro estava muito sujo e então sugerido levar o mesmo até a Defferrari para realizar a manutenção. Na Defferrari realizado uma limpeza física e de contato no micro. Ligado o micro, Teste Ok. Passado micro para um colega concluir o mesmo.
Ate maisssssssss
Bom hoje pela parte da manha fomos até um cliente realizar a entrega de um micro que estava em nosso setor para fazer manutenção no mesmo. No local foi realizado a instalação do micro. Logo configurado conta de e-mail, configurado o perfil do usuario, colocado o micro no dominio do cliente, instalado e baixado drivers de impressoras, enfim foi realizado uma configuraçao geral do micro. Logo após fomos até um cliente em Portão realizar a manutenção preventiva de equipamentos da Defferrari no local.
Pela parte da tarde um colega de serviço foi ate um cliente buscar um micro para realizar manutenção no mesmo, pois o mesmo esta muito lento e muitas vezes travando. Foi solicitado a manutenção do mesmo. No presente micro foi em primeiro lugar realizado uma limpeza física e de contato. Logo após ligado o mesmo e então realizado limpezas tais como: limpeza de arquivos temporários, Rodados as atualizações do Windows Update, Limpeza de Disco, Desfragmentação....Antes de ir embora o Marco ficou trabalhando no micro.
Até maissssssss
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